Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Rasmi bcb88a

Di bcb88a, kami mengurus operasi kami mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data AkaunSokongan MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
bcb88a Terma Perkhidmatan dan Dasar Rasmi bcb88a
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna anda di bcb88a, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel khusus undang-undang…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan umum berkaitan akaun atau penjelasan terma yang segera, pasukan sembang langsung kami…
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin mengemukakan aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, gunakan borang…
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana bcb88a Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut ialah enam aspek utama yang kami kendalikan secara aktif untuk memastikan akaun dan data anda dilindungi setiap masa di platform bcb88a.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman bcb88a.pro menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang dikemukakan disimpan secara selamat dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam mengikut prosedur pelupusan selamat kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pemadaman Data

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan pematuhan kami dengan permohonan bertulis. Proses ini mengambil masa hingga empat belas hari bekerja bergantung kepada status transaksi tertunggak.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan prosedur undang-undang di bcb88a. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

bcb88a beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi dan bidang kuasa masing-masing sebelum menggunakan platform ini.

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan diwajibkan oleh peruntukan undang-undang yang berkaitan.

Ya, anda berhak mengakses data anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kemukakan permohonan penutupan akaun secara bertulis kepada pasukan pematuhan bcb88a. Setelah semua transaksi tertunggak diselesaikan, akaun akan ditutup dan data dipadam dalam masa empat belas hari bekerja mengikut dasar penyimpanan kami.

Setiap pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilog dan disiasat oleh pasukan kewangan kami. Kemukakan bukti transaksi dan butiran akaun melalui borang aduan rasmi, dan kami akan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Ya, kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan perakaunan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman bcb88a.